Última actualización · 23 de mayo de 2026
1 · Responsable del tratamiento
2 · Datos que tratamos y finalidades
En smart [areas] tratamos la información que nos facilitas para las siguientes finalidades:
2.1 Formulario de contacto
- Datos: nombre, email, empresa (opcional), teléfono (opcional), servicio de interés y mensaje.
- Finalidad: atender tu solicitud, responder a tu consulta y, en su caso, elaborar una propuesta de servicios.
- Base jurídica: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Plazo de conservación: mientras dure la relación comercial o, en su defecto, durante 2 años desde el último contacto.
2.2 Gestión de clientes
- Datos: datos de identificación, fiscales, de contacto y los necesarios para la prestación del servicio contratado.
- Finalidad: gestión administrativa, contable y fiscal de la relación comercial.
- Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Plazo: los exigidos por la normativa fiscal, mercantil y laboral aplicable.
2.3 Programas Kit Digital y Kit Consulting
- Datos: los necesarios para la solicitud, ejecución y justificación de las ayudas ante Red.es.
- Finalidad: tramitar tu participación en los programas como agente digitalizador (Kit Digital) o asesor digital (Kit Consulting).
- Base jurídica: ejecución del contrato y obligaciones legales derivadas de la convocatoria.
- Plazo: el exigido por la normativa de subvenciones públicas (mínimo 4 años desde la última actuación).
3 · Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros salvo:
- A las administraciones públicas competentes (Red.es, AEAT, Seguridad Social) cuando exista obligación legal.
- A los proveedores de servicios necesarios para la prestación del servicio (hosting, email, herramientas de gestión), siempre amparados por contratos de encargo de tratamiento conformes al art. 28 RGPD.
- A Google (Google Ireland Ltd.) como encargado del tratamiento, mediante Google Analytics 4, con fines estadísticos y de medición agregada del uso del sitio. Estas cookies analíticas solo se activan si prestas tu consentimiento en el banner de cookies (ver política de cookies).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo cuando alguno de nuestros proveedores tecnológicos lo requiera, en cuyo caso siempre se ampararán bajo las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).
4 · Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos puedes escribirnos a hello@smartareas.es indicando "Ejercicio de derechos RGPD" en el asunto, acompañando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
5 · Seguridad de los datos
Hemos implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos, conforme al estado de la técnica y al riesgo identificado. Entre otras: cifrado en tránsito (TLS), control de accesos, copias de seguridad y políticas internas de gestión de la información.
6 · Modificaciones
Nos reservamos el derecho a modificar esta política cuando sea necesario por cambios normativos, técnicos u organizativos. Cualquier cambio se publicará en esta página con su fecha de última actualización.
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